Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui FILS ROUGES raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito e utilizzano i moduli di contatto, richiesta dei servizi e i questionari relativi ai servizi offerti.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Leonardo Fuggetta
Email: info@filsrouges.com

2. Quali dati personali vengono raccolti

Il sito può raccogliere i dati personali forniti volontariamente dall'utente attraverso i moduli presenti nelle diverse sezioni del sito.

A seconda della richiesta effettuata, possono essere raccolti:

• nome e cognome;
• età;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• prefisso telefonico;
• contenuto del messaggio inviato;
• servizio richiesto;
• nome del destinatario del Buono Regalo, quando indicato;
• preferenza relativa alla modalità di contatto per la richiesta del Buono Regalo;
• risposte e informazioni fornite dall'utente attraverso i questionari relativi ai servizi richiesti;
• eventuali informazioni contenute nei dossier, nei riepiloghi e nei documenti finali elaborati nell'ambito del servizio.

Il sito può inoltre trattare alcuni dati tecnici necessari al normale funzionamento del servizio, come informazioni relative alla connessione e al dispositivo utilizzato per la navigazione.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere alle richieste inviate tramite il modulo Contatti;
• gestire le richieste relative ai servizi di FILS ROUGES;
• gestire le richieste relative ai Buoni Regalo;
• raccogliere e utilizzare le informazioni fornite attraverso i questionari preliminari ai servizi;
• preparare e gestire i servizi richiesti sulla base delle informazioni fornite dall'utente;
• ricontattare l'utente in relazione alla richiesta effettuata;
• fornire le informazioni necessarie prima dell'eventuale conclusione di un rapporto relativo al servizio richiesto;
• elaborare e conservare, per il periodo previsto, eventuali dossier, riepiloghi e documenti finali relativi al servizio svolto;
• adempiere agli eventuali obblighi previsti dalla legge;
• garantire il corretto funzionamento e la sicurezza tecnica del sito.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati forniti attraverso i moduli del sito è effettuato, a seconda della natura della richiesta, per dare seguito alle richieste dell'utente e adottare le misure necessarie prima dell'eventuale instaurazione di un rapporto relativo al servizio richiesto.

Le informazioni fornite attraverso i questionari vengono trattate nella misura necessaria alla preparazione e alla gestione del servizio richiesto.

Quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi di legge, la relativa base giuridica è costituita dall'adempimento di un obbligo legale.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e con modalità adeguate a garantirne sicurezza, riservatezza e integrità, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative proporzionate alla natura dei dati trattati e alle finalità del trattamento.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati dal titolare e, quando necessario per il funzionamento del sito e dei servizi richiesti, da fornitori tecnici che operano per conto del titolare e che forniscono servizi necessari alla gestione del sito, dell'invio o della gestione delle richieste.

Tali soggetti possono accedere ai dati esclusivamente nei limiti necessari alla prestazione dei servizi loro affidati e secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a gestire la richiesta dell'utente, a fornire il servizio richiesto e ad adempiere agli eventuali obblighi di legge.

Le informazioni e le risposte fornite attraverso i questionari relativi ai servizi vengono conservate per 12 mesi a decorrere dalla loro ricezione nella casella di posta del titolare.

I documenti elaborati nell'ambito del servizio, inclusi i dossier finali, i riepiloghi finali e gli eventuali altri materiali finali consegnati o predisposti per il cliente, vengono conservati per 12 mesi a decorrere dalla conclusione del servizio.

Al termine dei rispettivi periodi di conservazione, i dati e i documenti vengono cancellati, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto.

8. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nei moduli contrassegnati come obbligatori è necessario per poter gestire la richiesta.

Il conferimento dei dati richiesti come obbligatori nei questionari è necessario per poter acquisire le informazioni indispensabili alla preparazione e alla gestione del servizio richiesto.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori può impedire al titolare di rispondere alla richiesta o di fornire le informazioni o il servizio richiesto.

9. Comunicazione e diffusione

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente.

Potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti che devono trattarli per le finalità indicate nella presente informativa o quando la comunicazione sia richiesta da un obbligo di legge.

10. Diritti dell'interessato

L'utente, nei casi previsti dalla normativa applicabile, può esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, tra cui il diritto di:

• ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• accedere ai propri dati personali;
• chiedere la rettifica dei dati inesatti;
• chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
• chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• ricevere i propri dati nei casi in cui sia applicabile il diritto alla portabilità.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il titolare all'indirizzo:

info@filsrouges.com

11. Reclamo all'autorità di controllo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

12. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere modificata o aggiornata nel tempo per riflettere modifiche al sito, ai servizi offerti, alle modalità di trattamento dei dati o alla normativa applicabile.

La versione pubblicata su questa pagina è quella attualmente applicabile.

Ultimo aggiornamento: 9 agosto 2026.